Všeobecné obchodné podmienky pre eshopy

Prečo je dobré mať ich v súlade s aktuálnymi zákonmi?

Existujú hneď dva dôvody, prečo je dobré mať všeobecné obchodné podmienky v súlade s aktuálnymi zákonmi:

Aby ste sa vyhli rôznym zbytočným sankciám a pokutám. V závislosti od toho, aké porušenie zákona u vás štátne orgány zistia, môžete dostať pokutu 50,00 EUR, 300,00 EUR alebo dokonca aj 200 000,00 EUR. Ak svoje doterajšie všeobecné obchodné podmienky nemáte v súlade so zákonom, úrady u vás nájdu zväčša hneď niekoľko porušení, vďaka čomu sa môže celková pokuta len v rámci jednej úradnej kontroly rýchlo navýšiť na niekoľko stoviek až tisícov eur.

Druhým dôvodom je snaha vyhnúť sa nepríjemnostiam so zákazníkmi. Zákony sú postavené tak, že ak ich nedodržiavate, dávajú vašim zákazníkom silné (a často až neracionálne) práva. Aby ste vedeli, o čom hovoríme, uvedieme vám tri príklady:

Ako predísť týmto nepríjemnostiam?

Pomenovanie riešenia je veľmi jednoduché a stručné. Musíte si zosúladiť vaše všeobecné obchodné podmienky s aktuálne platnými zákonmi.

Realizácia tohto riešenia je už ale náročnejšia. Vaše všeobecné obchodné podmienky musia odzrkadľovať tú oblasť legislatívy, ktorá upravuje práve to vaše podnikanie. Aká je táto oblasť? Zväčša veľmi rôznorodá. A to nie je všetko. Okrem tejto špecifickej legislatívnej oblasti týkajúcej sa vášho podnikania musíte dbať aj na rôzne ďalšie všeobecne platiace zákony.

Všeobecné obchodné podmienky bežného eshopu, ktorý predáva oblečenie, musia byť v súlade s Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku (tzv. zákon o eshopoch), zákonom o ochrane spotrebiteľa, zákonom o elektronickom obchode, zákonom o ochrane osobných údajov, zákonom o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a s ďalšími zákonmi. Okrem toho by bolo vhodné poznať aspoň niektoré rozhodnutia Slovenskej obchodnej inšpekcie, aby ste vedeli, ako sú jednotlivé zákony aplikované v praxi pri výkone úradnej kontroly.

Nemajte ale obavy. Sme tu preto, aby sme všetku túto náročnú prácu urobili za vás a vytvorili vám vhodné všeobecné obchodné podmienky.

Prečo si vybrať práve naše služby?

Každého klienta riešime individuálne

Nami ponúkaná cena je možno vyššia, ako u našej konkurencie poskytujúcej tzv. vzorové všeobecné obchodné podmienky pre eshopy. Sme ale toho názoru, že všeobecné obchodné podmienky pre eshopy nie sú dokumentom, ktorý je možné pripraviť ako vzorový. Bez vyhodnotenia charakteru vášho podnikania a určenia rozsahu zákonov, ktoré musia byť vo všeobecných obchodných podmienkach zohľadnené, významne stúpa riziko, že budú chybné. Zjednodušene povedané, vzorové všeobecné obchodné podmienky pre eshop vám síce ušetria peniaze, ale určite vám nezaručia pokojný spánok. Preto sme sa rozhodli k tejto problematike pristupovať vždy individuálne.

Napísaním dokumentov to nekončí

Zákony vám ukladajú aj také povinnosti, aké sa nedajú naplniť len vhodnou textovou úpravou všeobecných obchodných podmienok. Musíte napríklad zaslať svojim zákazníkom rôzne potvrdenia a poučenia. Váš web musí obsahovať konkrétne informácie o produkte alebo o službe alebo dokonca aj priamo o vás. Aj z tohto dôvodu vás tzv. vzorové všeobecné obchodné podmienky pre eshopy nedokážu chrániť dostatočne, lebo ich kúpou zväčša nedostanete informáciu o ďalších zákonných povinnostiach.

My vám takéto informácie poskytneme a poučíme vás, na čo si musíte dať pozor a ako si máte správne nastaviť váš web.

A ešte jeden dôvod, prečo si vybrať naše služby...

Pripravíme vám také všeobecné obchodné podmienky, ktoré vám umožnia pokojne spávať.

Ako budeme postupovať?

Je súčasťou našej služby aj GDPR?

Jej základnou súčasťou nie je. Naša kancelária však robila GDPR už mnohým spoločnostiam, preto nie je pre nás problém pripraviť vám aj takéto podklady.

Stačí, ak vo vašej nezáväznej objednávke označíte, že máte záujem aj o GDPR podklady a my vám zašleme osobitnú cenovú ponuku na všeobecné obchodné podmienky a osobitnú cenovú ponuku na GDPR. Vy sa potom rozhodnete, či prijmete obidve ponuky alebo len niektorú z nich.

Ak vás naše riešenie zaujalo, vyplnením formuláru nižšie nám môžete zaslať svoju nezáväznú objednávku. Nemáte čo stratiť.

Stále váhate? Prečítajte si skúsenosti a názory niektorých našich klientov na naše služby:

Filip Hudák
Filip Hudák
17:34 27 Feb 23
Po odmietnutí zaplatenia nákladov spojených s výmenou čelného skla poisťovňou som sa obrátil na advokátsku kanceláriu a to na pána Hraška. Situácia som myslel že nebude riešiteľná aj vzhľadom na to že škodová udalosť sa stala v čase kedy som bol v prepise vozidla zo zahraničia na slovenské SPZ. Pán Hraška ma uistil že spor je riešiteľný a vo väčšine prípadov dojde k rozhodnutiu na stranu poškodeného. Tak ako povedal, tak sa stalo. Poisťovňa mi po rozhodnutí súdom preplatila všetky náklady od výmeny čelného skla, úhrady poplatkov pre advokátsku kanceláriu a taktiež aj súdneho poplatku.Ešte raz by som sa chcel poďakovať p. Hraškovi za jeho odbornú pomoc a príjemnú komunikáciu, ďakujem.
Rudolf Rusnak
Rudolf Rusnak
13:32 08 Feb 23
Vynikajuca komunikacia, skvely pristup a hlavne skusenosti pana Hrašku mi pomohli ku ziskaniu 100% sumy za opravu celneho skla. Dakujem a urcite doporucujem. Netreba sa bat poistovní, ak ste v takom skvelom zastupeni.
Evka Pilšáková
Evka Pilšáková
14:49 27 Nov 22
100% spokojnosťSlužby advokátskej kancelárie JUDr Marek Hraška mi boli poskytnuté pri riešení sporu s poisťovňou o zaplatenie opravy čelného skla. Od prvého kontaktu s advokátskou kanceláriou som sa stretla s ústretovosťou, výbornou komunikáciou a vysokým profesionálnym prístupom. Počas celého priebehu som bola neustále informovaná o aktuálnom stave.Od času doručenia oznámenia z poisťovne GENERALI o ukončení škodovej udalosti bez poistného plnenia po ukončenie sudného sporu s poisťovňou v môj prospech a pripísanie požadovanej sumy na účet ubehlo 6týždňov. Vrelo odporúčam využitie služieb advokátskej kancelárie JUDr Mareka Hraška. Prajem celej kancelárií veľa pracovných úspechov a entuziazmu do budúcej práce. Veľké ďakujem. Pilšáková
Jozef Megyesi
Jozef Megyesi
09:11 20 Jul 22
Ďakujem za všetko, bol som nadovšetko spokojný, ako aj promtné vybavenie dohodnutých záležitosti a taktiež vysoko profesionálny prístup. Ešte raz ďakujem. Bc. Jozef Megyesi
vlado magula
vlado magula
09:57 07 Feb 22
Maria Hudova
Maria Hudova
13:05 29 Jul 21
Pána Hrašku som oslovila na základe odpovede v online poradni. So službami som bola veľmi spokojná. Všetko vybavil rýchlo a profesionálne, aj napriek tomu, že som z opačného konca krajiny. Každému vrelo odporúčam túto advokátsku kanceláriu.
Imrich Bednar
Imrich Bednar
10:34 19 Jun 21
Jednotka s hviezdičkou v každom smere ešte raz ďakujem za rýchle vybavenie 👏
Marek Brunai
Marek Brunai
12:38 12 Jan 21
Profesionálny a ľudský prístup, skvelé poradenstvo.
Peter Kvasnica
Peter Kvasnica
06:23 06 Nov 20
Vďaka HHB sme dostali od poisťovne peniaze za poškodené čelné sklo - a to nás poisťovňa ťahala až na krajský súd.Ústretová a rýchla komunikácia, profesionálny prístup a vystupovanie. To môžete očakávať od HHB. Doporučujeme 🙂
Anonymous
Anonymous
13:52 21 Aug 20
Spor s poistovnou o preplatenie poskodeneho celneho skla z PZP vinika uspesne vyhraty. Nebojte sa do toho ist. Poistovne tahaju za kratsi koniec. A vdaka tejto AK mate takmer 100% uspesnost na vyhru. Po pol roku peniazky na ucte. Rychle, profesionalne. Este raz vdaka...
dj hp
dj hp
12:21 03 Jul 20
Velká spokojnosť, po tom ako mi poisťovňa odmietla vyplatit škodu, som sa obrátil na túto kanceláriu. Seriózne jednanie na úrovni.Veľká vďaka . s pozdravom Peter Šovčík
Dávid Belovežčík
Dávid Belovežčík
08:49 03 Jul 20
Veľmi spokojný s poskytovanymi službami.
Tibor Varga
Tibor Varga
14:49 26 May 20
Maximálna spokojnosť. Profesionalita. Niet čo vytknúť!
Petra Mores
Petra Mores
10:36 15 May 20
Veľké ďakujem advokátskej kancelárii JUDr. Marek Hraška za pomoc pri riešení neuznanej škodovej udalosti. Všetko mi bolo vopred zrozumiteľne vysvetlené, ako aj počas riešenia daného problému. O každom kroku ma p. JUDr. Hraška informoval.Dakujem za profesionalitu, prístup, komunikáciu, férovosť ako aj promptnosť.Môžem len každému doporučiť.Za mňa kancelária, ktorá chce ľuďom pomôcť, jedným slovom na 1*Petra Luptáková
Robo Klačko
Robo Klačko
00:19 28 Apr 20
Martina Balazova
Martina Balazova
21:57 19 Nov 19
Adovex s.r.o.
Adovex s.r.o.
07:29 05 Nov 19
Miroslav Mužila
Miroslav Mužila
10:25 31 Oct 19
Spokojnosť, promtné riešenie za prijateľné ceny
Miroslav Holička
Miroslav Holička
08:14 25 Oct 19
Super, rýchla komunikacia aj vybavenie.
Eva Hornakova
Eva Hornakova
07:20 18 Oct 19
Požiadavka na advokátsku kanceláriu JUDr. Marek Hraška- bola vyriešená veľmi rýchlo a kvalitne.
Tamara Christovova
Tamara Christovova
18:36 07 Aug 19
Mario Danihel
Mario Danihel
18:03 05 Aug 19
Ďakujem za poskytnutie služieb advokátskej kancelárie JUDr Marek Hraška. 100% spokojnosť. O každom posuve - priebehu sporu ma informoval. Komunikácia, ústretovosť, dostatočné vysvetlenie problematiky, okamžité reakcie - proste tento pán vie čo robí. Keď mi prišlo oznámenie z poisťovne o ukončení škodovej udalosti bez poistného plnenia, som kontaktoval pána JUDr Mareka Hraška. Všetko ochotne, dostatočne vysvetlil, poslal som mu potrebné dokumenty a ostatné nechal na ňom. Po mesiaci a pol som mal súdny spor s poisťovňou uzavretý v MÔJ PROSPECH. Vrelo odporúčam využitie služieb advokátskej kancelárie JUDr Marek Hraška. Ešte raz velké ďakujem
Juliana Reichelová
Juliana Reichelová
07:59 05 Aug 19
Maximálna spokojnosť, odporúčam. Skvelí ľudský prístup čo sa týka s jednaním s klientom a s riešením potrebných vecí, rýchle doriešenie problémov v čo najkratšom čase ako je to len možné. Ďakujeme za doriešenie nášho prípadu s čelným sklom. Ak v budúcnosti ešte budeme potrebovať advokáta, tak len jedine Vás. 🙂
Natasa Lubelanova
Natasa Lubelanova
08:14 28 May 19
Vysoká profesionalita, rýchlosť a bezproblémové vybavenia objednanej zakázky. Jednoznačne odporúčam využitie služieb tejto firmy.
Col servis Col servis
Col servis Col servis
13:13 24 May 19
Adrián Ollík
Adrián Ollík
08:56 15 May 19
Lenka Hacikova
Lenka Hacikova
07:02 08 Apr 19
zuzana meszarosova
zuzana meszarosova
13:06 22 Mar 19
dakujem Vam za radu pomohli ste v tom kam sa mam obratit este raz velke DAKUJEM
Alena Štefková
Alena Štefková
12:30 19 Mar 19
Veľmi spokojná so službou, ktorú poskytujte. Na otázky odpovedáte priamo k veci a v krátkej dobe.
Martina Bednarikova
Martina Bednarikova
03:34 12 Mar 19
Mozem len odporucit, vyborna spolupraca
?????
?????
20:47 25 Feb 19
Marianna Csontosova
Marianna Csontosova
09:32 02 Feb 19
Veľmi pekne Ďakujem rýchla komunikácia. Zmluva bola spravená podľa mojich požiadaviek 🙂 maximálna spokojnosť !!
Lukáš Matta
Lukáš Matta
06:22 14 Nov 18
Ďalšie recenziejs_loader